よくあるご質問

人タスカルについて

派遣会社との違いは?

人タスカルとは
人タスカルは、事業者様とワーカーさんのマッチングプラットフォームです。
「働きたい!」と「働いて欲しい!」をつなげる場を提供しております。
派遣会社との違いについて
ワーカーさんと事業者様の間にて、雇用契約を結んでいただいております。
人タスカルが雇用するワーカーさんを事業者様に派遣するもの(労働者派遣)ではございません。

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どのような職種で利用できますか?

公序良俗に反しないことが前提ですが、様々なお仕事でご利用いただいております。
ご利用いただいている事業者様には、
急遽スタッフが不足した場合や、一時的に大人数のスタッフが必要な際にご活用いただいており、
飲食、イベント、軽作業などで比較的に多くのご利用がございます。

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どのようなワーカーさんが多い?

ワーカーさんの半数以上が20代、30代の方です。
大学生や社会人の方の副業、主婦・主夫の方にもご利用いただいております。

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募集の掲載について

事業者様にて、ご活躍されている年代層を記載いただけますと、ワーカーさんに雰囲気が伝わり、希望に近い方がマッチングしやすくなります。
※募集要項にて年齢制限をすることは雇用機会均等法に基づき禁止されております

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対応地域はどこ?

関東、中部東海、関西、中四国、九州がスタッフが多く対応可能な地域になりますが、掲載状況に応じて、対応地域は拡大していきます。

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利用料はいくらですか?

人タスカルベーシックの場合、登録申込み時にSPP(ポイント事前購入)を選択されている場合は、1採用当たり500円でご利用いただけます。 週〆を御利用の場合、1採用当たり900円でご利用いただけます。 また、人タスカルレギュラーの場合は、登録申込み時にSPP(ポイント事前購入)を選択されている場合は、1採用当たり900円でご利用いただけます。 週〆を御利用の場合、1採用当たり1,300円でご利用いただけます。

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アカウント・ご登録について

パソコン・スマートフォンのどちらでも使える?

パソコン・スマートフォンのどちらでもご利用いただけます。
まれに、一部端末で表示に不具合が発生する可能性がございますが、ご了承ください。

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パソコンの推奨環境について

人タスカルは、以下の動作環境で確認をしております。

【Windows】
Microsoft Edge
Google Chrome(最新版)
Mozilla Firefox(最新版)
※セキュリティの観点から、ブラウザやOSの自動アップデートを有効に設定して、最新版をご利用ください。

※MacOSについては、動作保証を行っておりません。ご了承ください。

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メールの受信先を複数にできる?

担当者情報設定画面で担当者情報を追加し、メールアドレスの設定を行ってもらえれば可能となります。

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業務作成・募集掲載について

募集が掲載できない条件や表現はありますか?

下記のような法律によって禁止されている条件や表現はご利用いただけません。
労働基準法、男女雇用機会均等法、最低賃金法、雇用対策法、職業安定法 など

掲載いただけない職種
法令により公衆衛生又は公衆道徳上有害な業務は掲載いただけません。

掲載いただけない条件・表現
・雇用契約における年齢・性別・宗教・思想・居住地の制限(NG例:通勤◯分以内の方)
・募集内容と業務実態が異なる場合

面接を行うための掲載、登録会、登録説明会の掲載はお断りしております。

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募集要項はどのような画像がよいですか?

募集を閲覧する際、目につきやすいのが募集要項の画像でございます。
ワーカーさんからも、「お仕事が想像出来る画像があると安心して申し込み出来る」というお声をいただいておりますので、一目で業務内容を想像できる画像を推奨しております。

例)実際の業務やスタッフさんの様子、業務中に着用する制服や商品、名物料理、業務地の外観、業務地へのアクセスや送迎バスなど。

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受動喫煙の有無を設定したい

労働条件通知書に記載できます。

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募集で年齢や性別を指定できますか?

男女雇用機会均等法及び雇用対策法等によって、 年齢・性別の指定は例外を除き禁止されております。
詳細はこちらをご覧ください。

厚生労働省「雇用における男女の均等な機会と待遇の確保のために」

https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/koyoukintou/danjokintou/index.html

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募集要項で応募率をあげるコツはありますか?

募集要項を下記のように充実していただくことが効果的です。
企業様の雰囲気が伝わり、申し込みがしやすくなります。
 ・店舗への入り方や担当者様との合流方法
 ・どのようなワーカーさんを求めているのか
 ・業務によって得られる知見
 ・マニュアルの有無や、指導する担当者様
   などを記載頂くと業務内容がイメージしやすくなります。

他の募集より報酬が高額であれば、申し込みが増えやすくなりますが、無理のない金額でご掲載ください。
時給の変更は難しい場合は、交通費などの条件を見直すことも効果的です。
飲食店様の場合は、まかない付きですと非常に喜ばれます。

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業務開始前に検温を実施してもいい?

検温を実施していただくことは可能です。
あらかじめ募集要項に明記をお願いいたします。
例)感染予防の観点から勤務前に検温を実施しております。社内規定により体温が37.3℃以上の場合は業務をお断りする場合がございます。

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どのタイミングで募集を掲載すればよいですか?

いつでも募集を掲載して頂けますが、勤務日が近いとマッチング率が悪くなる可能性がございますので、
業務の2日から3日前にはご掲載されることを推奨いたします。

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掲載している募集を締め切りたい場合は?

マイページ内「掲載案件一覧」から掲載中の案件の案件Noを選択していただき、「掲載終了」を選択してください。
※掲載中の案件に既に、1名以上採用されている場合に、「掲載取消」を選択してしまいますと、採用決定済のワーカーの分までも取消を行ってしまいますのでご注意ください。

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ワーカーさんの申し込みから採用まで

ワーカーさんに連絡をとりたい場合は?

マイページ内「掲載案件一覧」から掲載中の案件の応募人数をクリックしていただくと、「応募・採用一覧」が表示されます。
応募者の一覧が表示され、各ワーカーごとに「お問合せ」ボタンが表示されますので、そちらから連絡をお願いいたします。

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ワーカーさんの情報は確認できますか?

お名前・年齢・性別・最寄駅・写真・過去の評価・これまでの勤務回数・自己アピールポイント・経験した仕事・レビュー(評価累計による星の数)

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同じワーカーさんに再度申し込みしてほしい場合は?

募集の公開範囲を絞ることで、申し込みができるワーカーさんを絞ることができます。
業務経験のある複数のワーカーさんに表示したい場合は、お気に入り限定公開をご活用ください。
ワーカーさんの都合によりマッチングができないケースがあります。そのため、早めの募集掲載を推奨しております。

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相性が良くなかったワーカーさんをブロックすることはできる?

お仕事終了後にワーカーの評価を入れていただける機能がございます。
そちらで「非常に悪い」という評価を選んでいただけますと、次回から025810.comから対象のワーカーはお客様のお仕事が検索できなくなります。

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マッチングしたワーカーさんからキャンセルされた場合の確認方法は?

キャンセルを確認する方法は、下記の2種類ございます。
・通知メール
・管理画面

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一度採用したワーカーさんに対してキャンセル(不採用)はできるの?

可能ではございますが、出来るだけ採用されたワーカーさんはそのまま雇用していただくようにお願いいたします。
採用後に不採用が多く発生する場合、今後のエントリー状況に影響が出てくる可能性がありますのでご注意ください。

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キャンセルあった場合、募集はどうなりますか?

設定いただいている掲載期限終了時刻までのキャンセルの場合は、まだ案件が掲載されておりますので、そのまま応募が継続されます。
一部内容を変更したい場合は、マイページ内「掲載案件一覧」から掲載中の案件の案件Noを選択していただき、「掲載変更」を選択してください。

掲載期限終了時刻を超えてしまっていた場合(作業開始時刻までの間)、マイページ内「掲載案件一覧」から掲載中の案件の案件Noを選択していただき、「掲載延長」を選択してください。
延長の際に、作業開始時刻や終了時刻等の変更を行ってください。
(事前に採用が決定したため、掲載終了を行っていた場合は、この場合に含まれます。)

既に作業開始時刻を回ってしまった場合は、マイページ内「掲載案件一覧」から掲載中の案件の案件Noを選択していただき、「掲載再開」を選択してください。

それぞれの画面で内容を再度確認していただき、掲載を行ってください。

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作業日当日について

当日にワーカーさんからのキャンセルは発生する?

業務開始の直前にキャンセルが発生する可能性は0ではございません。 ※ワーカーさんにはイレギュラーポイントが付与されます。 無断で欠勤したワーカーさんは抹消処理となります。 募集の再掲載 キャンセルが発生した場合、掲載締切時刻までの間に応じて自動的に募集を再掲載しております。 内容を変更して掲載し直す場合は、タイミングに応じて、「掲載変更」「掲載延長」「掲載再開」ボタンを押して掲載内容の変更を行ってください。

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早退や早上がりをお願いしてもいいの?

募集要項の時間通りに、業務いただくことをお願いしております。
給与額を含め、ワーカーさんとの同意が取れた場合に限り、早退・早上がりとしていただくことが可能です。

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業務が終了した後に必要な手続きは?

勤怠確認と評価の選択をお願いいたします。
勤怠確認は、マイページの「本日の案件」から行うことが出来ます。

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遅刻・早退・延長があった場合の対応は?

時間変更に伴い給与に変更がある場合は、変更内容に沿った給与をワーカーさんにお支払いください。

遅刻があった場合
下記のどちらかでご対応ください。
 ※遅刻により、ワーカーさんにはイレギュラーポイントが付与されます
・終了時間を後ろ倒しいただき、満額で予定していた時間分を業務いただく
・終了時間を変更せずに遅刻分を給与から減額する

早退があった場合
念のため、ワーカーさんにも変更となることをお伝えください。
・業務時間(〇〇:〇〇?〇〇:○○
・給与(〇〇〇〇円)

延長をする場合
延長をする場合は、ワーカーさんと終了時間と報酬金額の変更を相談してください。

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報酬・依頼の修正について

時給・交通費を変更したい

マイページ内「掲載案件一覧」から掲載中の案件の案件Noを選択していただき、「掲載変更」を選択してください。 掲載内容変更画面で設定内容の変更が可能です。 ※案件に応募者が1名以上おられた場合に、事前の掲載内容と変更されてしまうため、一旦応募は取消させていただきますのでご注意ください。 その際、応募者には自動的に内容が変更になったため、内容を確認した上で再度ご応募していただくようにメールにて連絡いたします。

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勤怠確認をした後に金額修正はできますか?

システム上、勤怠確認をした後の変更ができかねます。

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契約・各種手続きについて

着替えや業務説明の時間は業務時間に含まれますか?

■ 着替えについて
 お仕事をする上で制服等への着替えを必要とする場合は、着替えの準備の時間も業務時間に含まれます。
■ 業務の説明や備品等の手配について
 業務の説明や業務に必要な備品等の手配などを行う時間も業務時間に含まれます。

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盗難や怪我等が発生した場合の対応は?

ワーカーさんによる盗難、器物破損などの業務上の故意・過失に対しては、事業者様においてご対応をお願いしております。

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秘密保持契約(NDA)をワーカーさんと結ぶことはできますか?

もちろん、勤務当日に書面で結んで頂くこともできますし、
契約内容を募集要項に記載し、お仕事に応募したワーカーさんにシステム上で承認を取ることができます。
いずれも募集掲載内容に、秘密保持契約を結ぶことが必要になることをご記載ください。

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